1. Produktregel setzen
Kennzeichnen Sie Produkte, für die eine Prüfung erforderlich ist.
TabPG · Schweiz
Alterskontrolle nach dem Schweizer Tabakproduktegesetz
Das Abgabeverbot gilt auch online. OneGuard hilft Ihnen, die Volljährigkeit zu prüfen und das Ergebnis mit der Bestellung zu verbinden.
Für Anbieter von Tabak- und Vape-Produkten
Diese Seite fasst die praktische Umsetzung für den Online-Shop zusammen. Sie ersetzt keine Rechtsberatung.
Online-Shops
Kontrolle vor der Freigabe einer betroffenen Bestellung.
Werbung mit Alterszugang
Prüfen Sie getrennt, welche Regeln für Ihre Onlinewerbung gelten.
Omnichannel-Händler
Stimmen Sie Online-, Filial- und Versandprozess aufeinander ab.
Die Kernaussagen des BAG
Für die erfassten Produkte gilt ein einheitliches Abgabealter von 18 Jahren. Das Verbot gilt für alle Verkaufskanäle. Online muss die Volljährigkeit sicher und korrekt festgestellt werden.
- Ein Klick auf «Ich bin 18» genügt nicht
- Es ist kein bestimmtes Tool vorgeschrieben
- Das gewählte System muss das Abgabeverbot wirksam unterstützen
- Die Kantone kontrollieren den Vollzug im Onlinehandel
Eine mögliche technische Umsetzung
OneGuard baut die Kontrolle direkt in den Bestellablauf ein.
2. Bestellung stoppen
Der Auftrag bleibt bis zur Entscheidung ausserhalb des Versands.
3. Volljährigkeit prüfen
Ausweisprüfung, Face Match und Liveness liefern einen Prüfstatus.
4. Ergebnis dokumentieren
Verbinden Sie den Status mit der Bestellung und Ihrem internen Prozess.
Was OneGuard übernimmt
Sie bestimmen die Regeln. OneGuard führt die technische Prüfung aus.
Dokumentprüfung
Relevante Merkmale eines amtlichen Ausweises werden geprüft.
Liveness und Face Match
Die anwesende Person wird mit dem Dokument verbunden.
Status an den Shop
Ihr System erhält ein klares Ergebnis statt der Rohbilder.
Was im Alltag wichtig ist
Klare Regeln für Fehlerfälle, Datenschutz und Kosten.
Eigene Verantwortung
Der Shop-Betreiber legt Rechtsgrundlage, Produktregeln und Freigabeprozess fest.
Daten sparsam behandeln
Rohbilder werden im OneGuard-Verifizierungsprozess verarbeitet, nicht an den Shop übertragen und spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
Änderungen beobachten
Prüfen Sie Gesetz, Verordnung und kantonale Hinweise regelmässig. Stand dieser Seite: August 2026.
FAQ zum TabPG im Online-Shop
Direkte Antworten zu Vorgaben, Geschwindigkeit und Leistung.
Wie lange dauert eine vollständige Verifizierung?
Eine automatische Verifizierung dauert in der Regel weniger als 20 Sekunden.
Wie schnell ist der Face-ID-Check?
Der Face-ID-Schritt ist in der Regel in weniger als 5 Sekunden abgeschlossen.
Wie hoch ist die Erfolgsrate?
Über 99,5 % der Prüfungen liefern ein verwertbares Ergebnis.
Was passiert bei einer fehlgeschlagenen Verifizierung?
Fehlgeschlagene und unklare Ergebnisse werden nochmals von einem echten Menschen geprüft. So werden echte Kunden nicht unnötig abgewiesen und die Conversion bleibt hoch.
Gilt das Abgabeverbot auch online?
Ja. Das BAG nennt Online-Verkauf ausdrücklich als erfassten Verkaufskanal.
Ist ein amtlicher Ausweis zwingend?
Das BAG nennt offizielle Ausweise mit Foto und Geburtsdatum als Mittel zur Alterskontrolle. Welche konkrete technische Lösung zu Ihrem Fall passt, sollten Sie fachlich prüfen.
Gibt es ein Pflicht-Plugin?
Nein. Laut BAG ist die Art des Kontrollsystems frei wählbar. Entscheidend ist seine Wirkung.
Wer kontrolliert Online-Shops?
Nach den BAG-FAQ liegt der Vollzug bei den Kantonen.
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