Wann startet die Altersprüfung?
Die geführte Prüfung startet typischerweise direkt nach dem Shopify-Checkout.


Die Altersprüfung startet direkt nach dem Checkout. Ein geführter Ablauf leitet Kunden durch den Prozess – ohne zusätzliches Konto.

Betroffene Bestellungen werden automatisch angehalten. Legen Sie ein Storno-Fenster fest, bis zu dem die Prüfung abgeschlossen sein muss.

Wir erinnern automatisch täglich, bis die Verifizierung abgeschlossen ist – so bleiben weniger Bestellungen hängen und mehr Umsatz wird freigegeben.

Echte Menschen prüfen fehlgeschlagene und unklare automatische Ergebnisse noch einmal.

Rohdaten werden im OneGuard-Prüfablauf verarbeitet, nicht an Shopify übertragen und spätestens 30 Tage nach der Erhebung gelöscht.

Legen Sie in Ihrem Prozess fest, wann bei einer weiteren Bestellung erneut geprüft werden muss.
Fügen Sie OneGuard aus dem Shopify App Store hinzu.
Legen Sie Produkte, Shop-Name und Regeln für Bestellungen fest.
Aktivieren Sie die App. Neue betroffene Bestellungen werden automatisch geprüft.
Die geführte Prüfung startet typischerweise direkt nach dem Shopify-Checkout.
Die betroffene Bestellung bleibt angehalten, bis OneGuard ein erfolgreiches Ergebnis meldet oder Ihr Storno-Fenster endet.
Eine automatische Verifizierung dauert in der Regel weniger als 20 Sekunden.
Der Face-ID-Schritt ist in der Regel in weniger als 5 Sekunden abgeschlossen.
Über 99,5 % der Prüfungen liefern ein verwertbares Ergebnis.
Fehlgeschlagene und unklare Ergebnisse werden nochmals von einem echten Menschen geprüft. So werden echte Kunden nicht unnötig abgewiesen und die Conversion bleibt hoch.