Kund:innen direkt nach dem Checkout zur Prüfung auffordern.
Bestellungen pausieren bis zur Bestätigung; Auto‑Storno‑Fenster festlegen.
Tägliche Erinnerungen motivieren Kund:innen, die Prüfung abzuschließen.
Unser Expertenteam löst unklare Fälle und hält gute Bestellungen am Laufen.
Unterstützung mehrerer Sprachen für diverse Kundschaft.
Datenschutz hat Priorität – Verarbeitung gemäß DSGVO.
OneGuard aus dem Shopify App Store hinzufügen oder das WooCommerce-Plugin über WordPress.org installieren.
Mindestalter und produktbasierte Regeln in Shopify oder WooCommerce festlegen.
Betroffene Bestellungen werden bis zur Bestätigung angehalten und danach automatisch freigegeben oder aktualisiert.
Bier, Wein, weinähnliche Getränke und Sekt dürfen nicht an Personen unter 16 abgegeben werden, andere alkoholische Getränke und Spirituosen nicht an Personen unter 18 (§ 9 Abs. 1 JuSchG). Ein Verstoß ist eine Ordnungswidrigkeit mit bis zu 50.000 Euro Geldbuße (§ 28 Abs. 5 JuSchG).
§ 9 JuSchGDas Landgericht Bochum hat am 23.01.2019 entschieden, dass die Altersgrenzen auch im Online-Handel gelten. Eine Testbestellung mit falschem Geburtsdatum, die als normales DHL-Paket ohne Alterskontrolle ankam, genügte nicht. Der Shop muss das Alter bei der Bestellung und bei der Übergabe sicherstellen.
Entscheidung bei IT-Recht KanzleiDie Jugendschutzvorschriften gelten als Marktverhaltensregeln (§ 3a UWG). Mitbewerber und Verbände können fehlende Altersprüfungen abmahnen; Abmahnkosten liegen typischerweise im vierstelligen Bereich. Mehr im Abmahnung-Leitfaden
§ 3a UWGIn Österreich ist Jugendschutz Landesrecht; üblich sind 16 Jahre für Bier und Wein und 18 Jahre für Spirituosen. In der Schweiz gelten bundesweit 16 Jahre für Bier und Wein und 18 Jahre für Spirituosen, ergänzt durch kantonale Regeln. Alterskontrolle Schweiz
Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung. Prüfen Sie die Regeln für jedes Lieferland mit einer fachkundigen Stelle.
Nein. Eine Selbstauskunft ist keine Prüfung. Gerichte und Behörden erwarten eine belastbare Kontrolle bei der Bestellung und eine Übergabe, die Minderjährige ausschließt. Warum ein Age-Gate-Popup nicht reicht
Ja. In WooCommerce legen Sie das Mindestalter pro Produkt fest, in Shopify über Regeln je Produkt oder Kollektion. Bier und Wein starten eine Prüfung ab 16, Spirituosen ab 18.
Eine vollständige Verifizierung mit Ausweis-Scan, Gesichtsabgleich und Liveness dauert in der Regel unter 20 Sekunden. Der optionale Face-ID-Schritt dauert unter 5 Sekunden und wechselt nur bei unklarem Ergebnis zur Ausweisprüfung.
Sie bleiben angehalten. Kundinnen und Kunden erhalten Erinnerungen, und nach einer von Ihnen gewählten Frist kann die Bestellung automatisch storniert werden. Unklare Ergebnisse prüft ein Mensch nach, bevor etwas abgelehnt wird.
Nein. Der Shop erhält nur den Prüfstatus. Ausweisbilder, Selfies und biometrische Rohdaten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Mehr zu Datenschutz und DSGVO
Bis zu 50.000 Euro Geldbuße nach § 28 JuSchG, dazu Abmahnkosten und Vertragsstrafen. Zum Bußgeld-Rechner
